У Monobank виникли серйозні технічні збої, які призвели до незручностей для користувачів, які не можуть здійснити грошові перекази або оплачувати рахунки. Як стало відомо з повідомлення РБК-Україна, 1 березня у застосунку з'явилося повідомлення про несправності.
"Зараз спостерігаються проблеми з переказами по реквізитах, поповненням мобільного, ми працюємо над усуненням неполадок, найближчим часом все буде працювати", — йдеться у коментарі компанії.
Проблеми з роботою банківського сервісу почали фіксувати ще 28 лютого, коли жителі України почали активно скаржитися у соцмережах на відсутність можливості переказувати кошти, сплачувати рахунки та користуватися іншими фінансовими послугами. Клієнти повідомляли про недоступність функцій, таких як перекази з картки на картку (P2P), платежі за реквізитами та поповнення мобільних рахунків. Деякі з них також зіштовхнулися з труднощами при отриманні кредитів через сервіс "кредит до завтра".
Варто зазначити, що подібний збій у Monobank стався 27 лютого, коли клієнти знову стикнулися з порушеннями у роботі кількох функцій. Співзасновник банку Олег Гороховський 22 лютого інформував про спробу хакерської атаки на "А-банк", за його словами, Monobank тоді вдалося уникнути зламу. "А-банк" раніше заявляв про масштабну кібератаку, що сталася в ніч з 15 на 16 лютого, внаслідок якої кошти були списані з рахунків клієнтів, але всі гроші пізніше були повернуті.
